找出竞争对手的战略性弱势后，企业要在顾客的认知里，针对竞争对手的弱点，把自己与竞争对手区隔开来。在不同竞争格局下，有五种可以在顾客心智中，成功与竞争对手形成差异化的机会，分别是：抢先占位、抢占特性、聚焦业务、新一代和开创新品类。